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推销时着重讲解竞争对手缺点;在销售新卡的同时收购新生旧卡以获得提成;夸大资费套餐优惠幅度;做出虚假承诺——
虽然已临近国庆节，但电信运营商在各大高校的营销大战并未结束。在纷纷施展了送丰厚礼品、比套餐价格谁更优惠等营销手段的同时，还招聘在校大学生为之推销手机卡。然而，这些受聘大学生在推销过程中频使歪招，导致恶意竞争现象严重，扰乱了校园的良好秩序。
记者近日在山东省济南市长清大学城看到，不少高校校园内的马路两边仍旧排满了电信运营商的促销摊位，推销人员正在向过往的学生和家长介绍资费套餐的种类和优惠政策。记者发现，在这些销售人员中，有不少是身着文化衫的在校大学生，他们十分热情地帮助新生提行李、指引路线，甚至亲自带路，在此过程中，他们不失时机地向新生们推销自己代理的手机卡。
“我这里的手机卡都是从通信公司直接拿的，所以在资费方面比其他摊位更优惠。另外，办这个手机卡还赠送水杯、雨伞、文化衫等礼品，挺值的。”受聘为某运营商代理手机卡销售的山东师范大学大二学生小雪说，每看到一名新生入校，就会有很多代理销售手机卡的大学生抢着向新生推销。每拉到一个新用户，代理学生可以拿到8元—15元不等的提成。
除了在校园内“明争”外，受聘的大学生代理还在新生宿舍楼里进行“暗斗”。在曲阜师范大学的新生宿舍楼里记者看到，有不少学生拿着一摞手机卡和雨伞、文化衫等礼品，询问过往新生是否办了手机卡，当得知新生办理的手机卡不属于自己代理的运营商时，他们便以更优惠的资费套餐和更丰厚的礼品游说新生置换手机卡。一位代理中国移动手机卡的大学生在一个新生宿舍里推销道：“你们放心，我给的都是最低价。由于中国联通信号不太好，所以大多数学生都用中国移动的手机卡。我们年级有很多同学刚报道时办的是联通卡，但没过多久就都换成移动卡了。你们如果换卡，我可以送每人一把雨伞和一个日记本。”在这位学生的游说下，这个宿舍的两名新生置换了自己的手机卡。
据记者了解，大学生在推销时，不乏恶意竞争、坑害新同学等违规行为。“我们要向新生讲解所代理的手机卡的资费套餐种类和优惠政策，讲解时要着重突出竞争对手的缺点。除此之外，我们还会收购新生的旧手机卡，以防止他们变更运营商。”小雪说，每收购一张竞争对手的手机卡就可以拿到15元的提成，这比销售一张新卡的提成还高，所以代理学生对此都很有积极性。
“为了追求业绩，一些代理学生夸大资费套餐的优惠幅度，甚至做出虚假承诺，还有一些代理学生在推销时恶意贬低和攻击竞争对手，这些行为扰乱了校园通信营销的秩序。”在曲阜师范大学内负责营销的中国移动工作人员向记者透露，有些资费套餐看似优惠力度很大，但事实上是一种捆绑消费，比如50元办手机卡送480元话费套餐，表面上看很划算，但在协议中规定，赠送的480元话费要在12个月甚至24个月里，每月按比例返还，而且学生要保证长期使用该电话卡且每月按固定额度消费才能享受到这一优惠。
针对这些恶意竞争现象，山东师范大学学生处的工作人员表示，学生为运营商做代理属于其个人的勤工俭学和社会实践行为，在不影响正常的教学秩序和校园安全的前提下，学校对此给予支持。但是，如果参与代理的学生在销售过程中出现违法乱纪行为，学校会针对具体事件给予相关处理。
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发表于 2012-9-23 11:42:40
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